China Trend Türkiye olarak siparişlerinizi güvenli ve mümkün olan en kısa sürede teslim etmeyi hedefliyoruz.

Teslimat Süreleri

Mağazamızda iki farklı teslimat modeli bulunmaktadır:

1. Türkiye içi stoklu ürünler
Stokta bulunan ürünler, sipariş onaylandıktan sonra genellikle 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

2. Ön sipariş ürünleri
Ön sipariş ürünleri Çin’den tedarik edilerek Türkiye’ye ulaştırılır. Bu ürünlerde tahmini teslimat süresi ortalama 18-24 gün arasındadır.

Ön sipariş ürünlerinde teslimat süresi; tedarik süreci, kargo yoğunluğu, gümrük işlemleri, resmi tatiller, hava koşulları veya taşıma şirketlerinden kaynaklanan gecikmelere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Firmaları

Siparişler, ürünün teslimat türüne ve teslimat adresine göre uygun kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Türkiye içi gönderimlerde MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, PTT Kargo veya benzeri kargo firmaları kullanılabilir. Uluslararası tedarik ve taşıma süreçlerinde DHL, SF Cargo veya benzeri lojistik firmaları tercih edilebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş aşamasında müşteriye gösterilir. Ürünün ağırlığına, teslimat adresine, teslimat türüne ve kampanya koşullarına göre kargo ücreti değişiklik gösterebilir.

Teslimat Adresi

Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmekle sorumludur. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanabilecek teslimat sorunlarından müşteri sorumludur.

Teslimat Kontrolü

Ürün teslim alınırken kargo paketi kontrol edilmelidir. Paket hasarlı, açılmış veya zarar görmüş görünüyorsa kargo görevlisine tutanak tutulması istenmeli ve durum tarafımıza bildirilmelidir.

Gecikmeler

Resmi tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk, gümrük işlemleri, hava koşulları, lojistik aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda müşterilerimiz bilgilendirilir.

İletişim

Kargo ve teslimat süreciyle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: chinatrendturkiye@gmail.com

Telefon / WhatsApp: +86 156 0226 4631

Web sitesi: https://chinatrendturkiye.com