Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
ALICI:
AD-SOYAD: Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen ad ve soyad.
ADRES: Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen teslimat ve/veya fatura adresi.
TELEFON: Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen telefon numarası.
E-POSTA: Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen e-posta adresi.
SATICI:
Ünvan:
MİRCAN GRUP İNŞAAT OTOMOTİV TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Mağaza Adı:
China Trend Türkiye
Adres:
ESENTEPE MAH. 2851. SK. TAŞCAN HALI YIKAMA NO: 6A SULTANGAZİ / İSTANBUL
MERSİS No:
0621126611800001
Ticaret Sicil No:
1126436
Vergi Dairesi:
KÜÇÜKKÖY
Telefon / WhatsApp:
+86 156 0226 4631
E-posta:
chinatrendturkiye@gmail.com
Web Sitesi:
https://chinatrendturkiye.com
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sipariş konusu ürün veya ürünleri onayladığı takdirde sipariş bedeli, varsa kargo ücreti, vergi ve diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler, karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait https://chinatrendturkiye.com internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet talep eden kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
MAL / ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ifade eder.
3. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://chinatrendturkiye.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı, iade ve cayma hakkı süreçleri ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan:
MİRCAN GRUP İNŞAAT OTOMOTİV TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Mağaza Adı:
China Trend Türkiye
Adres:
ESENTEPE MAH. 2851. SK. TAŞCAN HALI YIKAMA NO: 6A SULTANGAZİ / İSTANBUL
Telefon / WhatsApp:
+86 156 0226 4631
E-posta:
chinatrendturkiye@gmail.com
Web Sitesi:
https://chinatrendturkiye.com
MERSİS No:
0621126611800001
Ticaret Sicil No:
1126436
Vergi Dairesi:
KÜÇÜKKÖY
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen kişi.
Teslimat adresi:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen teslimat adresi.
Telefon:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen telefon numarası.
E-posta:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen e-posta adresi.
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen bilgiler.
Adres:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen adres.
Telefon:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen telefon numarası.
E-posta:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen e-posta adresi.
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1 Ürünün temel özellikleri
Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve diğer sipariş bilgileri, ALICI’nın siparişi tamamladığı anda internet sitesinde, ürün sayfasında, sepet ve ödeme ekranında yer alan bilgilerden oluşur.
7.2 Fiyatlar
Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3 Vergiler ve ödemeler
Ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı, sipariş tamamlandığı anda ödeme ekranında gösterilir.
Ürün açıklaması, adet, birim fiyat, ara toplam, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı sipariş özeti ve ödeme ekranında belirtilir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen bilgiler.
Adres:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen fatura adresi.
Telefon:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen telefon numarası.
E-posta:
Sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen e-posta adresi.
Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzenlenir ve gerekli hallerde elektronik ortamda veya siparişle birlikte müşteriye iletilir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1 ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat bilgilerini, iade ve cayma hakkı koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
9.2 ALICI, sipariş oluşturmadan önce ürün açıklamalarını, fiyatını, teslimat süresini, kargo ücretini ve iade şartlarını incelediğini kabul eder.
9.3 SATICI, sipariş konusu ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz şekilde göndermekle yükümlüdür.
9.4 China Trend Türkiye’de iki farklı satış modeli bulunabilir:
- Türkiye içi stoklu ürünler: Stokta bulunan ürünler genellikle 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Ön sipariş ürünleri: Çin’den tedarik edilen ürünlerdir. Bu ürünlerde tahmini teslimat süresi ortalama 18-24 gün arasında değişebilir.
9.5 Ön sipariş ürünlerinde teslimat süresi; tedarik süreci, kargo yoğunluğu, gümrük işlemleri, resmi tatiller, hava koşulları veya taşıma şirketlerinden kaynaklanan gecikmelere göre değişiklik gösterebilir.
9.6 SATICI, sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi veya teslimatın imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI’ya ürün bedeli iade edilebilir veya ALICI’nın onayı ile eşdeğer farklı bir ürün seçeneği sunulabilir.
9.7 ALICI’nın sipariş sırasında yanlış veya eksik adres, telefon veya iletişim bilgisi vermesi nedeniyle teslimatta yaşanabilecek sorunlardan ALICI sorumludur.
9.8 Ürün teslim alınırken kargo paketinin hasarlı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutulması istenmeli ve durum SATICI’ya bildirilmelidir.
10. TESLİMAT
10.1 Siparişler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
10.2 Türkiye içi stoklu ürünlerde teslimat süresi genellikle 2-5 iş günüdür.
10.3 Ön sipariş ürünlerinde tahmini teslimat süresi ortalama 18-24 gündür.
10.4 Teslimat süresi, ürün tedarik süreci, kargo şirketi, gümrük işlemleri, resmi tatiller, mücbir sebepler ve operasyonel yoğunluklara bağlı olarak değişebilir.
10.5 Yasal teslim süresi 30 günü aşmayacak şekilde süreç yürütülür. Bu süre içinde teslimatın yapılamaması halinde ALICI bilgilendirilir.
11. CAYMA HAKKI
11.1 ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
11.2 Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 14 günlük süre içinde SATICI’ya e-posta veya WhatsApp üzerinden bildirimde bulunması gerekir.
11.3 Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, yıpranmamış, hasar görmemiş, etiketi ve ambalajı korunmuş olması gerekir.
11.4 İade edilecek ürün, faturası veya sipariş bilgileri ile birlikte SATICI’ya gönderilmelidir.
11.5 Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. İade uygun bulunursa ürün bedeli yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.
12. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
- Kullanılmış, yıpranmış veya hasar görmüş ürünler
- Etiketi çıkarılmış ürünler
- Ambalajı zarar görmüş ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- İç giyim alt parçaları
- Makyaj ve kozmetik ürünleri
- Tek kullanımlık ürünler
- Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler
13. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
13.1 Yanlış, eksik veya kusurlu ürün gönderilmesi durumunda ALICI, SATICI ile iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilir.
13.2 Kusurlu veya yanlış ürün gönderimi SATICI’dan kaynaklanıyorsa iade veya değişim sürecindeki kargo masrafı SATICI’ya aittir.
13.3 ALICI’nın ürünü beğenmemesi, fikir değiştirmesi veya keyfi sebeplerle iade talep etmesi durumunda iade kargo ücreti ALICI’ya ait olabilir.
13.4 Değişim işlemleri stok durumuna bağlıdır. Değişim yapılacak ürünün stokta olmaması durumunda ALICI’ya iade veya farklı ürün seçeneği sunulabilir.
14. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
15. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım engelleri, gümrük işlemleri, kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler, resmi makam kararları ve SATICI’nın kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.
Bu durumlarda SATICI, ALICI’yı bilgilendirir ve sipariş süreci hakkında gerekli yönlendirmeyi yapar.
16. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapılacaktır.
17. YÜRÜRLÜK
ALICI, https://chinatrendturkiye.com web sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.